竞价托管:如何提高竞价账户落地页线索转化率?
第一,提高效率。
尤其是线上来的线索,一定需要及时的跟进和转化,线上销售转化率低很多时候因为跟进不及时、满足需求不及时,用户就不愿意在这里浪费时间了,同样的产品,为什么不选择服务态度更好的品牌呢?
就算是我们出去吃饭,从进门到出门,如果全程服务员都是爱答不理的状态,或者在服务的时候经常会出现上菜奇慢的情况,就算是菜非常好吃,大概率你是不会再去第二次的,甚至直接不吃了的可能性也非常高。
第二,合理分配。
为了避免线索重复率,避免一些不必要的精力浪费,建议提前设计好营销的路径,分配好线索的数量,最好能够分为售前和售后,提高沟通的效率。
第三,及时指导。
在很多小型的企业或者创业团队当中,老板就是销冠,在领导人本身经验就很丰富的情况下,一定要注意将自己的经验进行分享,同时要求销售部门做一个跟进记录,对各位销售的话术以及转化率进行监控,出现问题了可以及时进行督促和指导。
第四,做好激励。
不光是销售岗位,运营推广、设计文案、后端产品等等这些岗位都需要被激励,因为营销是一整个团队共同协力完成的工作,激励自然也不能厚此薄彼,针对每个岗位的不同特点,制定不同的激励方案。
第五,建立沟通机制。
因为各部门之间相互信息沟通不通畅,运营就是按照自己的渠道目标在发内容,不清楚产品的特性和目标用户的需求是什么,销售也是按照自己对产品的理解和用户沟通,也不知道自己的用户是从哪个渠道来的,有什么样的需求,相互之间没有信息的沟通,就非常容易导致,用户被运营许诺的好处吸引来的,但是到了销售那里,得到的服务和想象中完全不一样的情况,这种情况也非常容易导致线索的浪费。
所以非常有必要建立一个信息公开的机制,尤其是渠道运营和销售部门之间的信息一定要保持顺畅和透明,通力合作才能更容易挖掘用户的真实需求,提高线索的有效率。
简单总结一下,想要提高线索的有效率,就要从营销的每一个环节入手,保证每个环节的质量,实现整体营销流程之间相互联系,相互辅助的效果,对用户进一步深度追踪,优化整个营销效果。
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