竞价员如何接手老账户

• 第一步：了解受众
• 第二步：了解产品的卖点与需求
• 第三步：分析账户现状
• 第四步：账户备份
• 第五步：逐步优化调整

竞价员如何接手老账户 | 了解受众

了解受众需要分为两步来做，第一是分析人群画像九要素（年龄、地区、时段、设备、兴趣 、职业、爱好、收入、学历），了解产品的用户群体。

第二是熟悉产品的特点，可以从4个维度来思考：

1. 产品的好处是什么？
2. 用户买来做什么？
3. 希望产品产生什么效果？
4. 用户担心产品出现什么问题？

这些不仅仅是关系到老账户，还会影响后续创意、页面等优化策略的制定。

竞价员如何接手老账户 | 产品的卖点与需求

需要通过客户了解产品的行业淡旺季、竞争情况、竞争对手分析。

之后我会单独出一篇文章来为大家讲解如何做竞争对手分析，这就不过度多讲述，想了解的朋友可以关注下一期内容。

竞价员如何接手老账户 | 账户现状

分析账户当前的搜索词、匹配模式、包括账户结构，计划的分配，移动端和pc段的消费情况。

可以分位三个维度分析：

• 账户结构：看一下计划划分的维度；
• 目前流量布局：查看搜索词报告，看高意向流量和低意向流量的占比；
• 目前效果：分为效果很好、一般、很差。

不同的效果对应不同的操作，比如效果特别好，就只需要维持着跑；效果一般就需要先做多维度成本分析表，找优化方向，优先从维度上找；如果效果很差，可以重新规划账户策略，从头搭建账户，测试数据-找到问题-优化效果。

竞价员如何接手老账户 | 账户备份

在调整账户之前，先做一个账户备份，以免操作失误找不回之前的版本。

竞价员如何接手老账户 | 逐步优化调整

除非老账户的效果特别差，可以选择直接大动，如果效果一般，调整的时候要注意频率和幅度，不要大开大合。

在工作中，接手老账户是无法避免的，做得好了等着你的就是升职加薪，做的差了，效果跑的稀碎，越来越差，大概率你每天都要面对领导的质疑。